よくあるご質問

予約について 予約について

撮影や衣裳決めでの来店に予約は必要ですか?

撮影・衣裳合わせ等はご予約を頂いております。
※空き状況により、ご案内が可能な場合もございますが、ご予約のお客様を優先させて頂いております。

衣裳決めはどのくらい時間が掛かりますか?

衣裳をお召し頂くお客様の人数によりますが、当店では概ね一時間でご予約をお取りしております。

予約は何日前まですれば良いですか?

ご希望の日時に空きが有れば前日でも予約は可能ですが、土日祝日など特に混み合う日がございますので日時が決まり次第、お早めに予約されることをお勧め致します。

時間変更や撮影日の変更は出来ますか?

快く承っております。
※お支度の有るご予約の場合は、必ず前日迄にご連絡をお願いしております。

キャンセル料は掛かりますか?

前金をお預かりして予約が成立するプランの場合、キャンセル料が必要となります。

七五三等、衣裳の予約も出来ますか?

撮影、お出かけ共に衣裳のご予約も承っております。
※ 一部、七五三新作衣裳等、お出かけ優先の衣裳は撮影での予約は出来ません。

支度があるので、その分早く来店した方が良いですか?

ご来店頂くお時間をご案内しております。お支度がある場合は、ご案内のお時間がお支度の開始時間となります。
※ 衣裳を当日にお決め頂く場合に限り、ご予約時間よりも少し早めにご来店をお願いする場合がございます。

キャンセル待ちは出来ますか?

キャンセル待ちは承っておりません。

料金について 料金について

七五三の撮影時に、兄弟姉妹の衣裳代は必要ですか?

0~2才までのベビー用衣裳は無料でレンタル致します。3才~のお子様用衣裳レンタルは一部の無料衣裳を除き1着3,000円(税抜)からのご案内となります。
※ 兄弟姉妹のご年齢により金額が異なります。

七五三で、「撮影料無料」「衣裳レンタル無料」と掲載されていますが、合計金額はどの位になりますか?

お支度人数、衣裳のレンタル数、外出レンタルの有無等により金額のご案内が異なりますので、詳細をお伺いしてお見積りをさせて頂きます。その際、お客様のご要望に沿った最もお得なプランをご提案させて頂きます。

支払い方法はどのような種類が有りますか?

現金の他、クレジットカードのご利用が可能です。
※ご予約金など、お預かり金は現金のみとなります。

料金の支払いはいつになりますか?

撮影後の商品注文時に全額のお支払いをお願いします。お写真のご注文が撮影日よりも後日になる場合は、最低限掛かる金額を撮影日にお支払い頂いております。

写真代やお支度代はいくら掛かりますか?

料金について詳しく見る

兄(姉)の時と同じプランが良いのですが可能ですか?

セットプランやキャンペーン等、時期ごとに内容が変更になる場合がございますので、金額、商品共に同じプランでご案内が出来ない場合がございます。

お支払い方法について お支払い方法について

支払いは当日ですか?

各撮影プラン共に撮影日に料金をお支払い頂いております。
七五三の外出レンタル金額分のみ、外出時のご精算となります。

クレジットカードは使えますか?

各種クレジットカードをご利用頂けます。但しギフトカード等金券は除きます。

衣裳について 衣裳について

中高生の兄弟姉妹が着れる衣裳は有りますか?

振袖や羽織袴のご用意がございます。衣裳ごとにレンタル代とお支度代が掛かります。

父母用の衣裳レンタル・お支度は出来ますか?

訪問着・留袖・羽織袴・アンサンブル等のご用意がございます。衣裳ごとにレンタル代とお支度代が掛かります。スーツ・ワンピース等のご用意はございません。

衣裳はいつ選べば良いですか?

事前にご来店頂いて選んで頂けます。

持ち込み衣裳の場合持ち込み料は掛かりますか?

当店でお支度する場合はお支度代が掛かります。ベビー用の衣裳・習い事のユニフォーム・私服・・・等、お支度の必要がない衣裳の場合は、料金は掛かりません。

場所を借りて着付けやヘアセット、メイクをしても良いですか?

当店でのお客様ご自身での着付けや、ヘアセット、メイクはご遠慮頂いております。
※スーツへのお着替えや、制服へのお着替え等は場所をご用意致します。

持込着物の足りない小物を借りることは出来ますか?

当店でご用意が可能な物もございますので、ご相談下さい。
※外出される場合は、別途レンタル料金が掛かります。

持込の着物で撮影後、そのまま外出する事は出来ますか?

可能です。外出を予定されている場合、衣裳一式が揃っているか事前に確認させて頂いております。

撮影で着た衣裳とお出かけの衣裳を変えられますか?

七五三・お宮参りに限り、撮影衣裳と外出衣裳を変える事が可能です。

靴のレンタルは有りますか?

お子様用の靴は13cm~24cmまで無料でご用意しております。
※大人用の靴レンタルのご用意はありません。

還暦祝いの赤いちゃんちゃんこは有りますか?

ご用意しております。

父・母のサイズはどれくらいまで対応していますか?

父180cm位まで(足サイズ30cm)、母165cm位まで(足サイズ26cm)の衣裳のご用意がございます。
※ 身幅がご心配な場合は一度ご試着して頂き、スタッフが確認させて頂きます。

着物レンタルで予約していますが、当日用意する小物はありますか?

当店の衣裳レンタルでご予約頂いている場合は、特にご用意頂く小物はございません。肌着・足袋もご用意しております。

外出レンタルの際に、飲食はしても良いのでしょうか?

大丈夫です、お食事をお楽しみ下さい。七五三のお客様にはご希望で使い捨てのエプロンをご用意しております。

外出レンタルの際に、喫煙をしても良いのでしょうか?

レンタル衣裳をお召し頂いての喫煙は、ご遠慮頂いております。

撮影について 撮影について

撮影時間はどの位掛かりますか?

撮影のジャンル・プランによって異なりますが、通常30分~60分程となります。

乳幼児なのですが、人見知りなので撮影中に泣いてしまわないか心配です

お昼寝の後など、なるべくご機嫌の良い時間でのご予約をお勧めします。
お気に入りのおもちゃやお菓子などをお持ちいただくのも効果的です。
お子さまのご機嫌を拝見しながら撮影いたしますが、どうしても撮影が無理なようであれば、別の日に無料で再度撮影をさせていただきます。

背景の指定は可能ですか?

ご希望の撮影背景が有る場合は、担当のカメラマンまでお申し付け下さい。

小道具を持ち込みたいのですが、可能ですか?

可能です。これまでに手作りの千歳飴袋や、直筆のメッセージ、鎧兜等、様々な思い出の品と一緒に撮影させて頂いておりますので、お気軽にご相談下さい。

商品について 商品について

写真選び・注文は撮影の後日でも大丈夫ですか?

あらためて、お写真選びのご予約が必要となります。
撮影当日に最低限掛かる金額をお支払い頂いております。

後日の写真選びはいつまでに行けば良いですか?

最長で撮影後一年以内にお願いしております。

後日、注文内容を変更できますか?

ご注文当日・翌日迄のご変更は承りますが、以降のキャンセル・変更はお受け出来ません。
ご追加は可能です。

写真の納期はどの位掛かりますか?

通常商品で2週間、加工フレームやアルバムで約1ヶ月となります。通常商品はお急ぎの場合、極力早めにお仕上げ致しますのでご相談下さい。
※特急料金などは掛かりません。

商品の受け取りはいつまでに行けば良いですか?

仕上がり納期から、3か月以内にお受け取りをお願いしております。

商品の郵送は可能ですか?

全国一律、一箇所につき1,000円(税抜)で承っております。

他の写真館のアルバムに写真を足すことは出来ますか?

当店でご用意致しました台紙以外へ足すことは出来ません。

データは貰えますか?

データは販売(1カット4,900円(税抜))となっております。
※ 撮影ジャンルによって、データ付きのセットプランやキャンペーンがございます。

データの入ったUSB(CD-R)を無くしました、再発行出来ますか?

撮影日から1年以内であれば可能です、USBは2,000円(税抜)CD-Rは1,000円(税抜)でのご用意となります。

データの拡張子は何ですか?

JPG形式のデータでのご用意となります。

その他よくあるご質問 その他よくあるご質問

新型コロナウイルスの対策はどのようにしていますか?

スタッフの出勤前の検温・マスクの着用・手指の消毒・店内各所の消毒・定期的な換気・スタジオの貸切・等の対策をしております。

自分のカメラや携帯電話で撮影しても良いですか?

撮影の前後にロビー内でしたら、撮影が可能です。
※スタジオ内での撮影は、動画・静止画共にご遠慮頂いております。
※ お支度や当店での撮影に支障が無い範囲でお願いしております。

顔の修正は可能ですか?

美肌加工や目つぶりの修正(画像差し替え)抜けている歯の修正等、簡易修正は無料にて承っております。その他の修正に関しては別途お見積りにて対応させて頂きます。

携帯待ち受け画像は購入できますか?

販売はしておりません、通常データ販売でのご案内となります。

追加注文はいつまで出来ますか?

撮影データの保存保証期間は撮影から1年間とさせて頂いておりますが、撮影年月日がお分かりになれば、可能な限りお探し致します

駐車場はありますか?

店頭に15台分ございます。

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